COMO EFETUAR O TESTE DE VELOCIDADE

Conexão com a Internet

ESTÁ COM PROBLEMAS NA SUA CONEXÃO?

Se está com problemas de LENTIDÃO ou ACESSO INSTÁVEL, siga o passo a passo abaixo:

1º Verifique se o equipamento está corretamente conectado na energia;

2º Retire o equipamento da tomada, aguarde 2 (dois) minutos e ligue novamente. Se sua conexão não estabilizar, entre em contato através de nossos canais de atendimento.



Velocidade da Internet

PARA TESTE DA SUA VELOCIDADE

Para efetuar o TESTE DE VELOCIDADE, é recomendado que utilize um CABO DE REDE, conectado diretamente em seu Computador de Mesa ou Notebook. Não faça o teste em aparelhos com conexão via Wi-Fi. NÃO é recomendado que utilize TELEFONES CELULARES, TABLET'S, VÍDEO GAMES, SMART TV OU SMARTPHONES, de forma a evitar inconsistências das informações geradas devido ao baixo nível de processamento ou limitação das placas Wi-fi destes equipamentos.

1 Para teste em Internet Fibra Óptica, conecte o cabo direto na Placa de Rede do seu computador e em uma das portas do equipamento (ONU).

2 Para teste em Internet via Rádio, conecte o cabo direto na Placa de Rede do seu computador e na entrada “LAN” de sua fonte POE.

3 – Após conexão do cabo no seu Computador ou Notebook, poderá fazer os teste de conexão nos seguintes links:
https://www.speedtest.net
https://www.nperf.com/pt

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